在安徽联通亳州市分公司的服务国际里，张慧臻就像是一位技艺高超的拼图高手。作为 VIP 客户经理，她将每一个客户的需求碎片搜集起来，用自己的才智和尽力，拼出一幅幅完美的客户满足画卷。

  张慧臻刚参加联通时，就对服务作业有了共同的见地。她认为每个客户的需求都是一块拼图碎片，有的颜色鲜明，有的不流畅难明，但只要把它们悉数精确地凑集在一同，才干呈现出完好而美丽的画面。这种对服务作业的了解，让她从一开端就踏上了寻觅每一块拼图碎片的征途。

  她的职业生涯就像一幅逐渐完好的拼图，荣誉满满。屡次被评为亳州联通 “优异员工”、“服务标兵”，这些荣誉是拼图中那些耀眼的要害碎片，凸显了她在服务范畴的超卓表现。2016 年，在她的热心参加下，蒙城联通客服中心荣获 “优异维系中心”，这一成果好像拼图的重要结构，支撑起整个服务画面。2019 年，亳州联通客户运营服务常识技术大赛中，她地点团队荣获 “集体三等奖”，那是团队协作完结的精彩部分拼图，为全体画面增色不少。2021 年，在环绕收入保有和提高用户价值的比赛中，她和团队在二、三、四季度成绩斐然，就像拼图在各个阶段都找到了适宜的碎片，逐渐展现出完好的容貌，这表现了她在事务处理和客户服务方面的才能。2022 年 11 月，她荣获安徽联通 “服务之星” 称谓，这是拼图中最中心、最灿烂的一块，让整幅画面达到了一个新的高度。2024 年一季度，在 VIP 客户经理千兆比赛中，她成为 “千兆前锋”，这又为她的服务拼图增添了新的元素和颜色。

  在一次典型的服务事例中，张慧臻充分表现了她拼图高手的才能。本年 8 月，一位用户向她反映话费反常问题，这就像一块缺失了部分信息的拼图。张慧臻敏捷开端搜集信息，她仔细研讨用户号码使用情况，不放过任何数据碎片，好像在凌乱的拼图堆里寻觅头绪。一同，她耐性倾听用户的描绘，这是了解拼图全体风格的要害。根据全面的了解，她为用户定制了一款共同的套餐。这个套餐就像一块适可而止的拼图碎片，不只降低了用户月消费，还将用户宽带晋级为 FTTR，完结全屋光纤宽带无死角掩盖，完美地嵌入了用户通讯需求的拼图画面。考虑到用户繁忙，她自动组织上门服务，协同营业员和智家师傅，一同完结最终的拼图拼接。在办理过程中，她具体向用户介绍，就像解说拼图的技巧相同，让用户清楚每一个过程。用户对服务十分满足，这次服务成功地拼出了一幅让用户满足的画卷，也进一步稳固了用户与联通之间的信赖拼图。

  张慧臻在每一次与客户的触摸中，都将耐性、仔细、交心融入到拼图过程中。她对待客户的问题就像对待宝贵的拼图碎片相同，精心对待，保证每一块都能精确归位。对她而言，客户满足是完结拼图后的成果感，是她在联通服务作业中不断寻求的方针。她在安徽联通亳州这片拼图天地里，用自己的专业和热心，成为一名超卓的服务拼图高手，为每一位客户拼出满足的服务画卷。