原标题： 济南市人民医院在“2024年山东省口腔护理学术会议”优质护理服务典型事例展现中荣获三等奖

  原标题： 济南市人民医院在“2024年山东省口腔护理学术会议”优质护理服务典型事例展现中荣获三等奖

  齐鲁网·闪电新闻7月3日讯 近来，2024年山东省口腔护理学术会议在淄博举行，济南市人民医院眼科口腔科上报的事例《人物转“患“，”医“心为民 进步患者就医体会》从全省26个事例中锋芒毕露，在优质护理服务典型事例展现中取得“三等奖”的好成绩。

  该事例以进步患者的就医感触为切入点，经过科室护理人员的人物交换体会，以就医者的视角逼真感知患者就医过程中的实践的需求，精准查找就医环节中需求改进的当地，站在患者的视点思考问题，为患者考虑，处理实践问题，真实让患者体会到了“快捷、高效、交心、温暖、参与、周到”的医疗服务，逐步增强了人民群众就医取得感、幸福感、安全感，进步了患者的就医体会。

  改进服务只要起点没有结尾。医院将以此次获奖为动力，持续扫兴优质护理服务内在，一直在优化服务流程，立异方便群众就医行动，改进就医环境，全方面进步患者就医体会，为医院高水平质量的开展作出更大奉献！

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